“Maak HR niet moeilijker dan het is”

“Ik werk voor een groep handelshuizen in specerijen, noten en zaden. Als HR-manager pendel ik tussen deze bedrijven in, als een soort shared service center voor HR. Ik zit bepaald niet in werkomgeving waarin je een HR-beleid kunt uitstippelen met om de zoveel tijd een bepaald thema.

Zo wil ik al langer bepaalde projecten oppakken, maar een vooropgezet plan werkte niet. Het is meer een kwestie van mijn momenten pakken.

In de maandelijkse online sessies komen thema’s aan de orde die ik vervolgens vertaal naar de bedrijven waarvoor ik werk. Voor termen als duurzame inzetbaarheid of werkstress lopen ze niet snel warm, maar als ik het anders breng heb ik meer kans een akkoord te krijgen.

Als ik iets geleerd heb: maak HR niet moeilijker dan het is. Het probleem van HR is volgens mij dat mensen het veel te wollig en ongrijpbaar maken. Als je tussen de ‘vierkante’ directeuren zit, zoals ik, moet je verhaal gewoon rechttoe rechtaan zijn.

Moeilijke formulieren en termen werken misschien bij een consultancybureau of een bank, maar in veel branches pakt het juist verkeerd uit. Je hoeft er geen diamanten op te plakken.

Die praktische toepasbaarheid zie ik ook terug in de online sessies: bruikbare informatie en tips in duidelijke taal. Elke keer haal ik er iets uit waar ik iets aan heb.”

“Een inspirerend netwerk van HR-collega’s die ik zelf niet heb”

“Het bedrijf waar ik voor werk is een technische scale-up. Een jonge organisatie, waar veel bedrijfsprocessen nog in opbouw zijn. Ik ben bijvoorbeeld de enige die voor de Nederlandse vestiging de HR doet. Dat betekent dus geen team om mee te sparren en veel zelf uitzoeken.

Daarom zijn de (online) VIP-bijeenkomsten van BG magazine voor mij een mooie bron van extra vakinformatie. Ze bieden een inspirerend netwerkje van andere HR-collega’s die ik zelf niet heb, van wie ik kan leren en met wie ik ervaringen kan delen.

Het is interessant om te horen hoe andere collega’s in grote bedrijven zaken aanpakken. Andersom vinden ze mijn ‘rare’ start-upverhalen leuk en verfrissend – ik heb relatief veel vrijheid in mijn werk terwijl het bij hen al meer is vastgelegd in structuren.

Toen ik aan de slag ging bij dit bedrijf leek het tevreden houden van medewerkers vooral een taak van HR. Sinds corona uitbrak en we allemaal op afstand gingen werken, heeft het management gelukkig meer aandacht gekregen voor het welzijn van de medewerkers.

Mede dankzij mijn BG magazine VIP abonnement heb ik nu goede gesprekken met hen over dit thema. Op afstand zie je gewoon minder goed hoe het met medewerkers gaat, terwijl zij wel de belangrijkste factor zijn om je bedrijf draaiende te houden. Ik ben blij dat het management dit steeds meer ziet en verantwoordelijkheid hierin neemt.”

"Ik vond het heel erg leuk om het perspectief te horen van mensen die in een totaal andere situatie zitten dan ik."

"Ik was op zoek naar een netwerk buiten mijn eigen sector, want ik werk binnen de zorg en die is best wel overgeorganiseerd. Ik zocht inspiratie, want ik liep tegen vragen aan en wilde weten of er anderen waren die creatieve oplossingen hadden, meer out-of-the-box.

De andere deelnemers werken in allemaal verschillende sectoren. Juist door regelmatig HR-professionals te spreken uit totaal andere branches kreeg ik ontzettend veel inspiratie over hoe je dezelfde HR-vraagstukken op een totaal andere manier kunt benaderen en invullen.

In de praktijk kom ik te weinig toe aan het lezen van vakliteratuur. Daarom vond ik BG magazine VIP ook zo prettig. Je blokt een dag in je agenda en gaat ergens naar toe. Dat was voor mij enorm waardevol. Want je bent dan niet op het werk en je bent gewoon niet bereikbaar. Voor mij werkt dat veel beter dan af en toe een uurtje vrijmaken om wat boeken of artikelen te lezen.

Die dag heb je alle tijd om je bezig te houden met HR-vraagstukken. Tijdens een trainingsdag of maandelijkse feedbacksessie kun je ook direct vragen stellen en de ervaringen van andere HR-professionals tot je nemen. Je gaat echt de diepte in en stapt even uit de waan van de dag. Je voert discussies en doet heel veel ideeën op. Je leert altijd van elkaar en inspireert elkaar Zelfs als een thema niet een-op-een te vertalen is naar mijn eigen organisatie. Ik zie dat echt als een groei in mijn persoonlijke ontwikkeling.

Voor mij was het hoogtepunt van het afgelopen jaar de masterclass en de themabijeenkomst over duurzame inzetbaarheid. Dat is nu bij ons niet meer een geïsoleerd project, maar iets wat door de hele organisatie heen aandacht krijgt. Het staat nu ook echt op de agenda van de managers.

Maar we zijn ook met een onboarding-programma aan de slag gegaan. We waren te veel bezig met de arbeidsmarktcommunicatie en te weinig met het binnenhouden van nieuw personeel. Hetzelfde geldt voor verzuim. We werkten al wel met KPI’s om het verzuim in beeld te krijgen, maar in de masterclass werden andere KPI’s gepresenteerd die een vollediger beeld kunnen geven van wat er aan de hand is. Dit lijstje met KPI’s is direct opgenomen in de bestaande lijst met KPI’s.

Als je het lastig vindt om zelf al die beleidsstukken te schrijven, dan is het helemaal super, omdat je heel veel aangereikt krijgt. Maar het laat je ook kritisch kijken naar je bestaande HR-beleid.

Ik vond het heel erg leuk om het perspectief te horen van mensen die in een totaal andere situatie zitten dan ik, zoals die persoon die filialen heeft in het buitenland. Ik vond juist die diversiteit heel inspirerend."

"Ik heb meer geloof in mijn eigen kunnen gekregen."

"Ik was op zoek naar een groep vakgenoten om mee te kunnen sparren en om inspiratie op te doen. Ik had daarom geen echte twijfels over mijn deelname aan BG magazine VIP, juist de mogelijkheid van intervisie sprak mij erg aan.

Ik heb behoefte om met vakgenoten over actuele thema’s te praten en om er ideeën en inspiratie op te doen. Elke maand is er een vaste vaste dag waarop je bijgepraat wordt. Je wordt ook echt uitgenodigd en uitgedaagd om over jezelf na te denken.

Iedere keer komt er een ander HR-onderwerp langs. Van tevoren ontvang je een filmpje of een boekje met alle informatie over het maandthema, zodat je voorbereid bent op die dag en zelf kunt nadenken over wat een bepaald thema voor jouw organisatie en voor jouw werk betekent. Vragen kan je van tevoren of tijdens de bijeenkomst stellen.

De middag over tijdmanagement bijvoorbeeld vond ik erg leerzaam. De spreker koos een andere – voor mij helemaal nieuwe - invalshoek voor het inzetten van tijdmanagement. Binnen onze organisatie is bijvoorbeeld minder begrip van wat werkdruk nu precies met de medewerkers doet, omdat tijdens deze coronacrisis alleen de output zichtbaar is. Ik vond het erg nuttig om alle verschillende verschijningsvormen van werkdruk te leren kennen en wat je eraan kunt doen om je medewerkers te helpen.

Ik heb meer geloof in mijn eigen kunnen gekregen. In mijn communicatie ben ik ook zekerder geworden. Mijn zelfvertrouwen is echt omhoog gegaan. Collega’s merken op dat ik steviger sta en dat ik meer senioriteit heb ontwikkeld. Leidinggevenden weten mij sneller te vinden dan voorheen voor advies. Ik sta nu naast de leidinggevenden in plaats van de geplande besprekingen die we voorheen hadden."